(ACTUALIZADO 14-08-2017)

1. CÓMO COMPRAR:

farmaciacabiro.com es segura (web segura https://www.farmaciacabiro.com) y fácil de usar, incluso desde tu móvil o tablet .

1.1.- IR A LA TIENDA:

Para acceder a la tienda haz click sobre "Tienda" del menú "Inicio". O puedes llevar el puntero del ratón sobre el submenú "Tienda" y seleccionar el apartado que más te interese: "Promociones de esta semana"; o ver "Nuestros cosméticos"; o "Buscar producto" (introduce nombre, marca, o C.N.); o "Ver todas las marcas"; o ver "Condiciones de compra"; o "Ver carrito".

Si quieres ver la información detallada sobre un producto o ver las opiniones de otros usuarios, haz click sobre la imagen o el nombre del producto.

1.2.- LLENAR EL CARRITO:

Para comprar productos desde la tienda, añádelos al carrito de la compra con el botón "Añadir al carrito"; aparecerá una ventanita avisándote que el producto se ha añadido al carrito, junto con 2 opciones: "Añadir más productos" o "Ver carrito". Si no quieres añadir más productos selecciona "Ver carrito" .

El importe mínimo del pedido debe ser superior a 12 €.

1.3.- REVISAR CARRITO Y COMPRAR:

Para acceder al carrito arrastra el puntero del ratón sobre el icono del carrito (arriba a la derecha), haz click y selecciona "Ver carrito".

Otra forma de acceder al carrito es llevando el puntero del ratón sobre el submenú "Tienda" y seleccionar "Ver carrito".

En el carrito, podrás modificar el número de unidades de cada producto (haciendo después click en "Actualizar"), o "borrar producto del carro".

Si tienes algún cupón descuento, ingresa el código de cupón y haz click en guardar para que se aplique el descuento.

1. Compra como Invitado o como Usuario registrado

A:- Si no tienes Cuenta pero quieres registrarte clika sobre "Iniciar sesión" , y después sobre "Crear una Cuenta". Rellena los datos y clika sobre "Registrar". Después "Inicia sesión" y pasa al siguiente punto.

B.- Si eres un Comprador con Cuenta, clika sobre "Iniciar sesión" e introduce tu nombre de usuario y contraseña .

C.- Si eres un "Invitado", Comprador sin Cuenta, y no quieres registrarte, pasa al apartado siguiente.

2. Selecciona el Método de pago (100% seguro)

Elige el que te interese.

3. Rellena los datos para el Envío (sólo para compradores sin cuenta)

Rellena el formulario:

E-Mail * (para envío de la factura)
Empresa (opcional)
NIF/CIF (requerido para la facturación y la tarjeta farmapremium )
Nombre*
Apellido*
Dirección*
Ciudad*
Código postal* (sólo debe contener cifras). Se actualizará el importe de los Gastos de Envío.
Teléfono*
Móvil (opcional)
Deseo acumular puntos en mi tarjeta Farmapremium y acepto sus condiciones de uso (márcala si así lo deseas).

Puedes añadir una nota (a la atención de, facturar a, u horario para la entrega) o solicitar alguna muestra del producto que te interese con tan solo hacer click en "Notas y solicitudes especiales".

También puedes leer los términos del servicio.

4. Confirma el pedido

Hacer click sobre "COMPRAR".

5. Efectúa el pago (100% seguro):

Si elegiste pago mediante TARJETA:

Enlazarás automáticamente con la pasarela de pago de Caja Laboral-Kutxa (Redsys). Facilita el número de tarjeta (16 dígitos), la fecha de caducidad y el código de validación (que son los 3 últimos dígitos que aparecen en el reverso de la tarjeta). A veces, para dotar de mayor seguridad a las transacciones vía internet, los bancos proporcionan las llamadas "tarjetas personales de coordenadas o claves". Si es tu caso, incluye en el campo "valor" los números solicitados.

En caso de obtener algún error durante el pago, el comprador deberá repetir el pedido.

Aclaramos aquí, que la información de la tarjeta: númeración, titular, caducidad , etc, jamás pasa por nuestra página web, ni queda detalle alguno de la transacción en nuestra base de datos.

Si elegiste pago mediante Transferencia bancaria:

Anota el número de cuenta (nº IBAN y nº BIC), el importe y número del pedido y realiza la transferencia. También aparecerá el nº de cuenta en la orden de pedido que recibirás por e-mail. No olvides anotar como asunto, el nº del pedido para facilitarnos la identificación del cobro. Si nos envías el acuse de la transferencia el plazo de entrega será de 24 horas hábiles desde recibido el acuse.

Para cualquier duda o consulta lee "los términos del servicio" o ponte en contacto con nosotros en el teléfono 943-426139

1.4.- PARA IR A LA TIENDA HAZ CLICK SOBRE ......Acceso a la Tienda online

 

2. ENTREGA DEL PEDIDO

Cuando comprobemos que el pago se ha realizado de forma correcta procederemos al envío de tu pedido. Lo recibirás en 24/48 horas hábiles.

- Si has pagado con tarjeta de crédito, el plazo de entrega será de 24/48 horas hábiles desde recibida la notificación del pago para la Península y Baleares.

- Si has pagado mediante transferencia, el plazo de entrega será de 72 horas hábiles, ya que la transferencia tarda 48 horas en ser notificada. Pero si nos envías el acuse de la transferencia el plazo de entrega será de 24/48 horas hábiles desde recibido el acuse.

Si Farmacia Cabiró no dispone del producto solicitado nos pondremos en contacto con el cliente para informar del retraso del pedido.

Lamentablemente, no podemos dar servicio a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, islas Azores, Madeira, ni fuera de España y Portugal.

3. RECLAMACIONES DE PEDIDOS NO RECIBIDOS

La confirmación del pedido se recibirá por mail. Si transcurrido el tiempo estipulado de entrega no has recibido el pedido puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono (943 42 61 39) o por mail y contactaremos con la empresa de transporte para solucionarlo.

4. GASTOS DE ENVÍO (iva incluído)

Para pedidos de menos de 2 kg serán de 4,60 € para Gipuzkoa, de 6,05 € para España y para Portugal, de 8,80 € para Baleares.

Recogida en la Farmacia Cabiró (sin gastos de envío): C/Duque de Mandas nº 4. C.P.: 20012. Donostia - San Sebastián (Gipuzkoa). Spain.

Para pedidos entre 2 y 10 Kg de peso será de 8,00 € para España y para Portugal; de 8,80 € para Baleares 8,80 €.

Y si el importe del pedido supera los 60€ los gastos de envío y manipulación serán GRATUITOS (sólo para la Península de España y Portugal).

5. DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días para poder devolver los productos desde la fecha de recepción del pedido . Los gastos de devolución irán a cargo del comprador. No se admiten devoluciones si el producto no está en perfectas condiciones, con su empaquetado original y sin utilizar. El reintegro del coste del pedido se realizará del mismo modo que el elegido por el usuario al realizar el pedido, en un plazo de 7 días desde la recepción de la devolución.

En el caso de productos estropeados por el transporte hay que contactar con nosotros lo antes posible para solucionarlo.

6. VENTA ONLINE:

Productos de cosmética, higiene y cuidado personal.

NO VENDEMOS MEDICAMENTOS ONLINE

 

EPÍGRAFES:

(*) Usuario premium : Obtén cupones descuento de 5 € por cada 500 puntos acumulados en tus pedidos (equivale a un 3% del total de los € gastados entre todos los pedidos), y promociones especiales. Requiere estar registrado.

(*) Tarjeta de puntos Farmapremium :

  • ¿Qué es? : Son tarjetas físicas o virtuales, en las que acumularás tus compras y así, obtendrás descuentos y promociones especiales.
  • ¿Cómo la puedo obtener? : fácil, descárgate la APP para tu móvil Android o Ios, y create una cuenta. O solicítala en la farmacia farmapremium más cercana. Busca la más próxima aquí .
  • ¿Dónde la puedo usar? : fácil, en más de 2600 farmacias farmapremium, como la nuestra. Busca la más próxima aquí .
  • Ver condiciones generales del servicio de tarjeta farmapremium aquí .